Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας myFerryTickets.gr και οι προσφερόμενες υπηρεσίες από το τουριστικό γραφείο DIMIDIS TOURS, διέπονται από τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών, που εφαρμόζονται σε όλες τις εντολές κράτησης, είτε ηλεκτρονικής, είτε τηλεφωνικής, είτε απ’ ευθείας στα γραφεία του τουριστικού πρακτορείου. Με την αγορά και κράτηση ενός ακτοπλοϊκού εισιτηρίου ή άλλης προσφερόμενης υπηρεσίας από το DIMIDIS TOURS, κάθε χρήστης / πελάτης αποδέχεται τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών. Το DIMIDIS TOURS λειτουργεί σαν διαμεσολαβητής υπηρεσιών (ακτοπλοϊκό εισιτήριο, ταξιδιωτική ασφάλεια, ενοικίαση ξενοδοχείου, αυτοκινήτου, οργανωμένο ταξίδι κ.α.), οι οποίες προσφέρονται από τους αναγραφόμενους στην ιστοσελίδα παρόχους της κάθε τουριστικής υπηρεσίας. Ο χρήστης θα πρέπει να συμβουλεύεται σχετικά και με τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών του εκάστοτε παρόχου.

Με την συμπλήρωση των σχετικών πεδίων της ειδικής φόρμας κράτησης στην ιστοσελίδα, δηλαδή για κράτηση που πραγματοποιείται μέσω της διαδικτυακής πύλης myFerryTickets.gr, αλλά και για κάθε άλλη κράτηση (τηλεφωνική από τον χρήστη μέσω του call center και κράτηση που πραγματοποιείται από τον χρήστη στα γραφεία του τουριστικού πρακτορείου), ο χρήστης δίνει ρητή εντολή στο DIMIDIS TOURS να διαμεσολαβήσει για την παροχή ταξιδιωτικής υπηρεσίας, η οποία φέρεται από τον εκάστοτε προμηθευτή, ή οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας. Η εντολή κράτησης δεσμεύει τον χρήστη σε κάθε περίπτωση. Σε περίπτωση βραχυπρόθεσμων αλλαγών του ταξιδιού, το οποίο έχει επιλέξει ο χρήστης, εκ μέρους του παρόχου, π.χ. σε περίπτωση καθυστέρησης ή ακύρωσης του δρομολογίου, το DIMIDIS TOURS θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει με τον χρήστη μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου επικοινωνίας και να ενημερώσει τον χρήστη σχετικά, εφόσον λάβει έγκαιρη ενημέρωση από την πλευρά του προμηθευτή. Για μεταθέσεις, καθυστερήσεις και ακυρώσεις δρομολογίων η άλλων ταξιδιωτικών υπηρεσιών και προϊόντων του προμηθευτή το DIMIDIS TOURS δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη. Ο χρήστης ευθύνεται για την τήρηση των όρων που θέτει ο εκάστοτε προμηθευτής, όπως π.χ. τους όρους που θέτει κάθε ακτοπλοϊκή εταιρία σχετικά με τον χρόνο επιβίβασης. Ο χρήστης ενημερώνεται για τους όρους αυτούς από τον συγκεκριμένο πάροχο. Σε περίπτωση που ο χρήστης παραβιάσει τους γενικούς όρους χρήσης της ιστοσελίδας myFerryTickets.gr, το DIMIDIS TOURS διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει εντολές σχετικά με την κράτησή του.

Για αλλαγές στις τιμές και τα τέλη κράτησης σε περίπτωση ακύρωσης του ταξιδιού από τον πάροχο των ταξιδιωτικών υπηρεσιών, το DIMIDIS TOURS δεν φέρει καμία ευθύνη. Στην περίπτωση που υπάρχει επιπλέον αμοιβή ή προμήθεια του DIMIDIS TOURS ως διαμεσολαβητή, αυτή ορίζεται και επεξηγείται ρητά πριν από το στάδιο πληρωμής και συμπεριλαμβάνεται στην συνολική τιμή της προσφερόμενης υπηρεσίας.

Για την κράτηση ακτοπλοϊκού εισιτηρίου ή οποιασδήποτε άλλης προσφερόμενης υπηρεσίας μέσω της ιστοσελίδας myFerryTickets.gr αλλά και για κάθε άλλη κράτηση (τηλεφωνική από τον χρήστη μέσω του τηλεφωνικού κέντρου και κράτηση που πραγματοποιείται από τον χρήστη στα γραφεία του τουριστικού πρακτορείου), είναι δυνατή η πληρωμή είτε μέσω πιστωτικής κάρτας είτε μέσω άλλων τρόπων ηλεκτρονικής πληρωμής όταν αυτοί προσφέρονται (πχ web banking). Οι δυνατοί τρόποι πληρωμής αναγράφονται στην ιστοσελίδα, κατά τη διάρκεια της κράτησης του ακτοπλοϊκού εισιτηρίου ή οποιασδήποτε άλλης προσφερόμενης υπηρεσίας. Πριν την εξόφληση το DIMIDIS TOURS δεν υποχρεούται να μεταβιβάσει τα εισιτήρια ή άλλα ταξιδιωτικά έγγραφα στο χρήστη και να προβεί στην κράτηση του ακτοπλοϊκού εισιτηρίου ή οποιασδήποτε άλλης προσφερόμενης υπηρεσίας μόνο εφόσον υπάρχει επιτυχής ολοκλήρωση της πληρωμής. Στην περίπτωση που ενώ εξοφληθεί επιτυχώς το ποσό πληρωμής και δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση της κράτησης της υπηρεσίας λόγω τεχνικής βλάβης ή μη διαθεσιμότητας μέχρι να ολοκληρωθεί η πληρωμή, το DIMIDIS TOURS δεσμεύεται να ανακαλέσει άμεσα (εντός ημέρας) την συναλλαγή και να επιστρέψει ολόκληρο το ποσό που χρεώθηκε. Η τελική αποδέσμευση του ποσού από την τράπεζα του πελάτη συνήθως γίνεται εντός 3-7 ημερών και το DIMIDIS TOURS δεν έχει καμία επιπλέον ευθύνη ή υποχρέωση.

Σε περίπτωση κράτησης – αγοράς τουριστικής υπηρεσίας μέσω της ιστοσελίδας myFerryTickets.gr της DIMIDIS TOURS αλλά και για κάθε άλλη κράτηση (τηλεφωνική από τον χρήστη μέσω του call center και κράτηση που πραγματοποιείται από τον χρήστη στα γραφεία του τουριστικού πρακτορείου), ο χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση για την κράτηση – αγορά, μέσω email και υποχρεούται να ελέγξει την ορθότητα των στοιχείων επιβεβαίωσης και να ενημερώσει το συντομότερο δυνατό και μέσα σε διάστημα 24 ωρών το myFerryTickets.gr της DIMIDIS TOURS για τυχόν αποκλίσεις ή λάθη, σχετικά με την αρχική κράτηση που καταχωρήθηκε. Η εκπρόθεσμη αναφορά λαθών και αποκλίσεων σε καμία περίπτωση δεν γεννά δικαίωμα υπαναχώρησης από την σύμβαση.

Τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια, είτε εσωτερικού είτε εξωτερικού, αποστέλλονται στον πελάτη μέσω courier με επιπλέον χρέωση που εξαρτάται από την ημερομηνία επιθυμητής παράδοσης και τον τόπο παράδοσης και περιγράφεται ρητά πριν το στάδιο της πληρωμής. Ο πελάτης επίσης μπορεί να παραλάβει τα εισιτήριά του και από τα γραφεία του DIMIDIS TOURS δωρεάν ή από τα εξουσιοδοτημένα πρακτορεία της εκάστοτε ακτοπλοϊκής υπηρεσίας από το λιμάνι αναχώρησης του, με πιθανή μικρή χρέωση κατά την εκτύπωση. Σε περίπτωση κρατήσεων που αφορούν ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα και κράτηση ξενοδοχείων, ο πελάτης λαμβάνει το voucher και τον κωδικό της κράτησής του αντίστοιχα, στην ηλεκτρονική του διεύθυνση.

Το myFerryTickets.gr της DIMIDIS TOURS δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη σχετικά με τα ταξιδιωτικά έγγραφα (διαβατήρια, visa, εκπτωτικά έγγραφα κλπ) τα οποία ο πελάτης υποχρεούται να κατέχει για την πραγματοποίηση ενός ταξιδιού. Η εξασφάλιση και ορθότητα των απαιτούμενων επιβατικών εγγράφων, είναι υποχρέωση του επιβάτη και μόνο!

Το myFerryTickets.gr της DIMIDIS TOURS δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη σχετικά με τα ταξιδιωτικά έγγραφα (διαβατήρια, visa, εκπτωτικά έγγραφα κλπ) τα οποία ο πελάτης υποχρεούται να κατέχει για την πραγματοποίηση ενός ταξιδιού. Η εξασφάλιση και ορθότητα των απαιτούμενων επιβατικών εγγράφων, είναι υποχρέωση του επιβάτη και μόνο!

Η δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης ενός εισιτηρίου ή υπηρεσίας καθώς και οι όροι που διέπουν μία τέτοια αλλαγή ή ακύρωση, εξαρτώνται από τους όρους χρήσης και ακύρωσης που θέτει η εκάστοτε εταιρεία ή πάροχος σε αυτές τις περιπτώσεις, στους οποίους το DIMIDIS TOURS δεν έχει καμία επιρροή. Κόστος που ενδέχεται να προκύψει σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης μίας ταξιδιωτικής υπηρεσίας, το οποίο καθορίζεται από τους όρους του εκάστοτε παρόχου, βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη / πελάτη. Σε περίπτωση που η ακτοπλοϊκή – αεροπορική ή άλλος πάροχος παρέχει στον χρήστη / πελάτη το δικαίωμα ακύρωσης ή αλλαγής του επιλεγμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, ο χρήστης / πελάτης είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει εγγράφως το DIMIDIS TOURS εάν επιθυμεί ακύρωση ή αλλαγή, τουλάχιστον 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, αλλιώς το myFerryTickets.gr  της DIMIDIS TOURS δεν δύναται να ακυρώσει ή να τροποποιήσει κάποια κράτηση. Στην περίπτωση που ο χρήστης / πελάτης επιλέξει να αλλάξει ή να ακυρώσει μια κράτηση ή άλλη υπηρεσία της οποίας η αγορά έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς, το myFerryTickets.gr της DIMIDIS TOURS θα επιστρέψει το σύνολο της αποζημίωσης που δίνει η ακτοπλοϊκή ή άλλος πάροχος εντός 24 ωρών, παρακρατώντας από τον χρήστη / πελάτη ένα τέλος ακύρωσης 2,00 € (δύο ευρώ) ανά εισιτήριο που καλύπτει τα έξοδα ακύρωσης και τραπεζικής συναλλαγής ως αντίτιμο για την προσφερόμενη υπηρεσία.  Πριν από κάθε κράτηση, ο χρήστης / πελάτης υποχρεούται να διαβάσει και να συμφωνήσει με τους κανονισμούς ναύλων και όρους χρήσης και ακύρωσης της κάθε ακτοπλοϊκής – αεροπορικής ή άλλου πάροχου της εκάστοτε υπηρεσίας. Σε περίπτωση που ο χρήστης / πελάτης πραγματοποιήσει κράτηση για την οποία έχει εκδοθεί το εισιτήριο και προκύψει κάποια αλλαγή ή ακύρωση του ταξιδιού, το DIMIDIS TOURS αλλάζει ή ακυρώνει το εισιτήριο με βάση τις χρεώσεις που εφαρμόζει η εκάστοτε η ακτοπλοϊκή ή παρόχος, εξαρτώνται από τον χρόνο ακύρωσης και τους κανονισμούς του εκάστοτε παρόχου. Το επιπλέον κόστος υπηρεσιών  που ενδεχομένως έχει καταβληθεί κατά την έκδοση ενός εισιτηρίου σε περίπτωση ακύρωσης, δεν επιστρέφεται. Σε περίπτωση ακύρωσης με υπαιτιότητα της ακτοπλοϊκής εταιρείας, δεν χρεώνεται τέλος ακύρωσης και το DIMIDIS TOURS δεν επιβάλλει κανένα επιπλέον κόστος υπηρεσίας.
Το myFerryTickets.gr της DIMIDIS TOURS δε φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τη μη διαθεσιμότητα της εκάστοτε υπηρεσίας ή προϊόντος, λάθη ,παραλείψεις, παραβιάσεις ή αρνήσεις του εκάστοτε προμηθευτή, τραυματισμό, θάνατο, καταστροφή περιουσίας ή άλλες ζημιές που μπορούν να προκύψουν από υπηρεσίες του εκάστοτε προμηθευτή, καθυστερήσεις, ακυρώσεις, overbooking, απεργία, ανωτέρα βία, πανδημία που δεν βρίσκονται στον άμεσο έλεγχό της, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων σε συνδέσμους τρίτων διαδικτυακών τόπων ή τις πληροφορίες που παρέχονται και δημοσιεύονται από τον εκάστοτε προμηθευτή για τις προσφερόμενες υπηρεσίες.

Για την χρήση της συγκεκριμένης ιστοσελίδας myFerryTickets.gr, ο χρήστης εγγυάται ότι είναι άνω των 18 ετών και αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση του διαδικτυακού τόπου από ανήλικους για λογαριασμό του. Ο χρήστης οφείλει και υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα myFerryTickets.gr σύμφωνα με τον νόμο και ακολουθώντας τους αναγραφόμενους όρους χρήσης. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε χρήση του διαδικτυακού τόπου myFerryTickets.gr με σκοπούς παραπλανητικούς, κερδοσκοπικούς ή με σκοπούς που θα μπορούσαν να προκαλέσουν δυσλειτουργία στην παροχή των υπηρεσιών του. Η οποιαδήποτε μη νόμιμη κίνηση στη χρήση της ιστοσελίδας myFerryTickets.gr θα έχει ως συνέπεια τον αποκλεισμό του χρήστη από την πρόσβαση στις παρεχόμενες από αυτήν υπηρεσίες.

Η myFerryTickets.gr/Dimidis Tours δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη διαθεσιμότητα κάποιων από τις υπηρεσίες που παρέχει. Σχετικά με λάθη, παραλείψεις, τυχόν τραυματισμοί ή καταστροφές προσωπικής περιουσίας, που προκύπτουν από δυσλειτουργία των υπηρεσιών του εκάστοτε προμηθευτή αφορούν αποκλειστικά και μόνο τον εκάστοτε προμηθευτή. Η myFerryTickets.gr/Dimidis Tours  δεν φέρει καμία ευθύνη για λόγους ανωτέρας βίας (απεργία, καθυστερήσεις, overbooking, κτλ), που δεν υπόκεινται στην δικαιοδοσία της αλλά ούτε για επιπλέων χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν κατά την παραλαβή των εισιτηρίων από τα κεντρικά εξουσιοδοτημένα γραφεία των ακτοπλοϊκών εταιρειών.

Η παρούσα ιστοσελίδα myFerryTickets.gr λειτούργει υπό τη διεύθυνση του τουριστικού γραφείου “DIMIDIS TOURS” και ανήκουν στην εταιρεία ΔΗΜΙΔΗΣ ΤΑΞΕΙΔΙΑ ΕΠΕ, που εδρεύει στην ΑΘΗΝΑ, οδό Λ.ΚΗΦΙΣΙΑΣ 68, 11526 του δήμου Αθηναίων με ΑΦΜ 095403787, ΔΟΥ ΙΒ ΑΘΗΝΩΝ και αριθμό ΜΗΤΕ 0206Ε60000506200.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας myFerryTickets.gr ανήκει αποκλειστικά στην ΔΗΜΙΔΗΣ ΤΑΞΕΙΔΙΑ ΕΠΕ. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του δικτυακού τόπου.

H ΔΗΜΙΔΗΣ ΤΑΞΕΙΔΙΑ ΕΠΕ έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ή και να ανανεώσει τους παραπάνω όρους συναλλαγών σχετικά με την χρήση αυτής της ιστοσελίδας, οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον χωρίς να δημιουργείται υποχρέωση ενημέρωσης του χρήστη σχετικά.